第(2/3)页 原本按照他们的预期,这批收录机打算六个月内卖完。 如今有了燕京牌收录机的竞争,他们再想六个月内卖完,基本不可能了。 但秦家这边计划好了,这批收录机不管六个月内能不能全部卖完,这边的门店都直接关闭,这样后续他们卖出的收录机出现产品质量问题,他们就不用管,不用负责了。 听到秦安娜说给对方包退换,在场凑热闹的人,都觉得雪娜牌收录机还算靠谱。 老百姓不怕买到质量不好的东西,怕的是产品出了问题没人管,没人负责。 谁的钱都不是大风刮来的。 毕竟是收录机,价格再便宜,也便宜不到哪里去。 几百块钱花出去了,结果东西没用上几天就坏了,换谁来不肉疼呢? 然而让秦安娜没想到的是,这位出问题的消费者并没有接受她的补偿提议。 “不行,我不接受这么办。 我已经不信任你们雪娜牌收录机的质量了。 所以我要求,你们必须给我直接退款。 如果真是你们的质量问题,我换一台收录机回去,还不是会继续出问题?” 在场凑热闹的人,觉得这位消费者说的也有道理。 虽然秦安娜说的产品残次率不高,但谁知道真的假的呢? 万一他们的东西残次率很高,又换到一个坏的,以后不能一直来换吧? 可能换了一次,店家能接受。 但换的次数多了,人家会不会不认账了? 对比换货,确实不如直接退款。 拿着退款的钱去买燕京牌收录机,产品能更有保障,多好啊。 听到对方不仅说要退款,而且还咬定说他们的产品质量不行,秦安娜顿时坐不住了。 这要是传出去,肯定会对他们雪娜牌收录机的口碑声誉产生巨大的负面影响。 秦安娜扬声道:“先生,退款是不可能的。我们能向你保证,我们雪娜牌的收录机的质量绝对没有任何问题。 我们用的是国外大牌的技术,大牌的零件,整体质量虽然比不上进口大牌,但绝对比国产货强多了。” 第(2/3)页